Sobre
V Ai Desk é o helpdesk que produtos SaaS B2B incorporam
Plataforma sediada nos Estados Unidos, atendendo clientes na América Latina, Europa e EUA. Construída desde o primeiro commit para multi-cliente em escala.
O que fazemos
Operamos a camada de atendimento (helpdesk + chat operador-cliente) para outros produtos SaaS B2B. Você integra via REST e webhook. Seus clientes mantêm o canal de atendimento sem montar a infraestrutura.
Por que existimos
Toda plataforma SaaS B2B reincide o mesmo trabalho: fila de atendimento, SLA, audit log, isolamento por cliente, integração com seu produto. V Ai Desk resolve isso uma vez, com qualidade de produção, e expõe via API. Você foca no seu núcleo de negócio.
Nossa abordagem
API-first desde o primeiro commit (sem 'MVP descartável'). Multi-cliente desde o primeiro commit (sem 'depois a gente adapta'). Compliance educacional desde o primeiro commit (FERPA, LGPD, GDPR). Estrutura permanente vence velocidade — porque escala em produto regulado é descontínua e custos de retrabalho são altos.
Pronto para integrar atendimento robusto no seu produto?
Conte sobre seu caso. Retornamos em até um dia útil.